Image, slovo v posledních letech mnohokrát vynášené i zatracované. Slovo, jenž v naší představivosti zanechává stopu většinou čehosi velmi nejasného. Jak jej použít tak, aby se s ním člověk nemusel příliš dlouho zabývat a přece i u nás fungoval? K čemu se to dá vlastně použít? Proč je tak důležitý?!
Image je pojem, jímž dnes označujeme naši schopnost sdělit tvarem, barvou a jejich uspořádáním informace o stavu organismu nebo místa, v němž se pohybujeme. Tuto sdělovací schopnost, stejně jako schopnost čtecí, má každý organismus vrozenou (podvědomou). Celkový dojem je asi nejlepší slovní spojení vyjadřující postatu věci. Je to tedy souhrn všech prvků působících na naše okolí : upravenost vlasů, pleti, nehtů, oděvů, doplňků, vůní, harmonie tvarů a barev.
Člověk je ve smyslu sběru informací převážně vizuální tvor. Jeho schopnost komunikace je založena především na vizuálních vjemech. S nástupem 20. století a díky vynálezu televize, filmu, videa a internetu jsme čím dál tím více odkázáni na rychlé vstřebávání a následné vyhodnocování informací hlavně z vizuální oblasti.
Naše smysly jsou tak denně přehlcovány. Imagemakeři, vizážisté, typologové a jiní specialisté, kteří se dnes starají o tento obor, by vlastně nemuseli vůbec existovat, pokud by se člověk ve stále vzrůstající přemíře informací dokázal sám orientovat.
Image není přetvářka
O co jde ? Image nám slouží i k identifikaci jedince. Čteme ve svých tvářích, na svých oblecích mnohem více informací než si jsme ochotni vůbec připustit. Naše vnímání je v oblasti barev a vizáže vcelku bezbranné oproti informacím, které si vzájemně předáváme. Stále vnímáme okolí a okolí vnímá nás. Cokoli se ze své podstaty osobnosti, ze svého já snažíme utajit, o to více je to patrno na našem oblečení, doplňcích a chování nás samotných. Náš vlastní image nám tak - pokud je neřízen - vráží takříkajíc „dýku do zad“.
Pokud totiž vzbudíme u ostatních očekávaná přání a nedokážeme je později naplnit, jsme pro okolí již dále nedůvěryhodní a nespolehliví. To co předkládáme navenek, celý soubor navzájem spojených vnějších znaků a prvků, musí být nejen v harmonii, ale i v celkovém souladu s osobností člověka, tedy s tím, čím a kým opravdu jsme. Jedině tak bude mít onu ohromnou vypovídající schopnost ovlivňovat naše dění neverbálně.
Náš mozek si neustále vytváří škatulky, do kterých řadíme jednotlivé osoby a situace, se kterými se během dne setkáváme. Jakmile se s dotyčným člověkem či situací setkáváme znovu, otevíráme si onen pomyslný šuplík a dle uschovaných informací jednáme.
Z toho vyplývá, že v image je velmi důležité vyvolat pozitivní tzv. „první dojem“:
Zaměřme tedy své vystupování a chování, ale i náš vzhled na to, že vlastně každý den, každou minutu, každou vteřinu vytváříme další první dojem.
Image a komunikace
Většinou věříme tomu, co vidíme. Snažme se tedy stylizovat tak, aby náš image byl co nejvíce poznamenán tzv. „osobním stylem“. Čím lépe propracován (to chce mít opravdu „svého stálého vizážistů“), tím více si nás klient pamatuje. A tím je nám i věrnější…
V komunikaci sami se sebou také tvoříme svůj vzhled. Když je dobrý, zvyšuje naší sebedůvěru, ta nám dovoluje tvořit lepší vztahy s okolím, čímž ovšem zvyšujeme výkonnost, která nás žene k potřebě zítra třeba vypadat ještě lépe než dnes. A tak tímto způsobem pozitivně startujeme tzv. „spirálu úspěchu“. Je samozřejmé, že tato spirála může být nastartována i opačným směrem, do negativních rovin.
Muži i ženy reagují v komunikaci o svém image odlišně. Obzvláště muži mají pocit, že vzhled a oblékání je spíše záležitostí žen. Obě skupiny velmi podceňují i to, o čem jsme již psali na počátku, a to, že náš image má schopnost vyjadřovat i různé postoje (ať už sociální, kulturní, politické).
Image a organizace
Osobní styl každého člověka by měl být co nejvíce společný s charakterem organizace, která ho zaměstnává nebo pro kterou pracuje. Lékaři např. patří svou podstatou mezi „konzervativní“ organizace. To znamená, že takováto organizace zachovává určité tradiční postupy, s kterými jsou pevně spojena i určitá pravidla. Musíme vyjít z toho, že každý člověk, s kterým jednáme, bude už dopředu ovlivněn takovouto představou. Pozor, říkáme představou. Každá organizace buduje svůj image směrem k venkovnímu prostředí. Měnit ho můžeme pouze vhodně zvoleným image, který bude tato pravidla vysvětlovat ve Váš prospěch.
Jak si co nejlépe poradit s co nejmenším vynaložením prostředků a času? Otázka, kterou si klade každý den snad každý z nás. Známe, ale odpověď? K vlastnímu řešení problémů se svým vzhledem je třeba, abyste si pouze uvědomili, že jedna návštěva kadeřnického salonu za ½ roku maximálně zjistí nedostatky, ale těžko je ve větším měřítku dokáže odstranit a už vůbec ne vyřešit. Nebojme se tedy svěřit do rukou odborníků, kteří povedou vaši cestu tak, aby vaše požadavky byly naplněny. A to sice stále častěji pronášenou definicí, že i dobrý vzhled je vaše investice. Těšíme se na Vás na našich seminářích.
psáno původně pro časopis státní správy, převzato nejmenovaným bankovním domem
